Blog Référencement et Web Marketing 2.0

En janvier 2007, Cabestan diffusait le 1er baromètre des performances e-mailing du secteur E-commerce BtoC [PDF] avec 4 indicateurs clés - taux d'ouverture, de clic, de réactivité et de désabonnement - relevés sur 12 mois : du 1er janvier 2006 au 31 décembre 2006.

Pour la 2ème édition du baromètre E-commerce BtoC, celui-ci mesure les performances des campagnes d'Acquisition et de Fidélisation observées au cours du 1er trimestre 2007.

Résultats 1er trimestre 2007 stratégies d'acquisition de prospects par l'e-mailing :

• Taux d'ouverture moyen de 15%
• Taux de clics moyen de 5%
• Taux de réactivité moyen de 33%
• Taux de désabonnement moyen de 0,12%

Résultats 1er trimestre 2007 stratégie de fidélisation de clients par l'e-mailing :

• Taux d'ouverture moyen de 27%
• Taux de clics moyen de 10%
• Taux de réactivité moyen de 30%
• Taux de désabonnement moyen de 0,08%

Définition des termes employés :

Acquisition : campagne à objectif commercial visant exclusivement des prospects.
Fidélisation : campagne à objectif commercial ciblant des clients.
Taux d’ouverture : Il s’agit du rapport entre le nombre d’e-mails ouverts (ouverture unique) et le nombre d’e-mails aboutis.
Taux de clic : Il s’agit du rapport entre le nombre de clics uniques et nombre d’e-mails aboutis.
Taux de réactivité : Il s’agit du rapport entre le nombre de clics et le nombre d’e-mails ouverts.
Taux de désabonnement : Il s’agit du rapport entre le nombre de désabonnements et le nombre d’e-mails aboutis.

Source : http://www.cabestan.com/presse/presse.html

Sur une invitation d'Otto (merci :) et dans la tradition des 5 choses que vous ne savez pas sur moi voici si je ne pouvais lire que 5 blogs, et bien ce serait ceux là :

• Secrets2Moteurs fait une sélection quotidienne des actus, blogs, les plus marquants dans le domaine du référencement et des moteurs de recherche. Je sais ce que certains vont penser, « moais il fait la pub pour son service, S2M est édité par 1ère Position ». Alors j’en profite pour signaler que je n'utilise pas Netvibes, étonnant car on le recommande souvent ! Netvibes couvre très bien les besoins basiques en veille, mais il ne m’a pas vraiment aidé à réduire le temps passé à faire de la veille justement. Ce que j'aime avec S2M c'est que s'il y a une news à ne pas rater elle y sera et je l'aurais trouvé en quelques secondes… Voilà la vrai raison du choix de S2M :)

• Chauffeur de Buzz, un peu pour les mêmes raisons : j'aime lire CDB régulièrement pour ne rien rater de l’actualité buzz, décalée ou inédite. Plus besoin de courir de buzz blog en buzz blog, Otto nous y conduit directement et jusqu'à 10 fois (publications) par jour ! Ici aussi, ce n'est pas un choix de copinage mais un vrai choix, pragmatique.

• Le blog de Jean Michel Billaut, celui qui à fait et fait encore le plus pour permettre le développement des nouvelles technologies et du très haut débit, naturellement ;-) (dixit son blog). J-M Billaut est entre autre le fondateur de l'Atelier de BNP Paribas, cellule dédiée à la veille stratégique et technologique qui a fêté récemment ses 20 ans. A voir également le BillautShow, une série d'interview vidéo, réalisée « sur le vif » souvent instructive et toujours passionnante.

• Le blog Canard Wifi, non non, rien à voir avec le ménage dans les toilettes rassurez-vous, mais LE blog sur l'actu WIFI et du sans-fil (Wireless). Un autre sujet passionnant dont nous sommes encore au tout début des possibilités offertes tant les usages et les utilisations sont encore à inventer. C'est en route... n'est pas Wifi-Savoie ;-)

• Le blog Online Radio Amateur, un blog parfois très (trop!) corrosif, sur une activité très peu connue en France et pratiqué par à peine 16 000 personnes : le radio amateurisme. Pour ceux à qui cela parlera voici mon indicatif de radio amateur : F1JXQ. Le radio amateurisme ce n'est pas de la citizen band (CB ou « cibi ») même si cela s'en rapproche. C'est une activité certes désuète à l'heure du Web, du Wifi, de la 3G et du GPS mais je reste fasciné et passionné par les communications radio et par ondes hertziennes. Imaginer qu’il est possible de rentrer en contact avec des personnes jusqu'à l'autre bout du monde par la simple réflexion des ondes sur certaines couches de l'atmosphère, grâce à l'activité solaire !

A mon tour de relayer si je ne pouvais lire que 5 blogs auprès de 5 bloggeurs comme le veut la tradition, et que voici : Franck Bigalet du blog Donkeyworld (moteurs), Michel Leblanc du blog eponyme et du Canada (marketing electronique et SEO), Frédéric Cavazza du blog eponyme (utilisabilité), Sébastien Billard du blog eponyme, et pour le 5ème VOUS, c'est à dire le premier commentaire qui sera posté ! Et c'est Jan du blog BVWG.

David Degrelle revient dans une interview accordé à Audrey Schoonwater de Witamine.com sur le netlinking, où l’art de créer des liens vers un site. 13 minutes.

Le contenu du podcast :

- La nouvelle école du netlinking à travers le SMO, social media optimisation.
- L’ancienne école du netlinking : page satellite et fermes de liens...

Télécharger le podcast référencement et netlinking en mp3 (6 Mo).

3 mots, 3 définitions :

- Netlinking :Le netlinking concerne la stratégie mise en place pour obtenir des liens hypertexte vers les pages d’un site Internet.
- SMO ou social media optimisation : Le SMO correspond à des méthodes et des services à mettre en place sur un site pour l’inscrire dans une communauté.
- Spamdexing : Ensemble de technique et de méthodes de référencement abusif interdites par les moteurs de recherche : page satellite, link farm et cloaking notamment .

Le référencement d'un site Internet tient à 3 éléments :

- Un code propre et accessible (Utilisation des CSS) pour la dimension technique,
- Un contenu riche, structuré, original et composé de mots clés pour la dimension éditorial,
- De la popularité sous forme de liens venant d'autres sites internet pour la dimension communicationnelle.

L'acquisition de popularité est la plus complexe, la plus consommatrice de temps et celle sur laquelle paradoxalement l'entreprise a le moins de contrôle. A moins que ?

Lire la suite : Podcast : Stratégie de netlinking, Social Media Optimisation contre spamdexing

Devant l’intérêt d’avoir son blog, les entreprises franchissent le pas négligeant souvent les contraintes : comment nourrir un outil de communication contraignant et particulièrement vorace en temps ? Quel avenir pour le corporate blogging entre externalisation et formation interne ?

Les entreprises reconnaissent aujourd’hui l’intérêt d’avoir un blog :

• Partager sa veille et son analyse des évolutions d’un secteur d’activité permet de devenir un leader d’opinion et de fédérer une communauté autour de son « blog expert ».
• Tenir à jour son blog, c’est commencer un dialogue entre l’entreprise et la société « civile » devenue sourde aux mass média. Nouveau canal de communication, nouveau langage, nouveaux codes : Le blog donne le ton, l’esprit d’une entreprise, l’envers du décor.
• Les blogs signent en interne une évolution vers le web collaboratif, jamais un outil n’avait laissé le champ libre à plus d’expression : le ton est libre, les niveaux hiérarchiques s’effacent, l’information circule…
• En plus, un blog est facile à créer. Son référencement est simplifié : les caractéristiques techniques du blog le rendent « engine-ready », comprenez : les moteurs de recherches en raffolent !

Lire la suite : Blog d’entreprise : l’avènement du "nègre" 2.0 ? Création de contenu et corporate blogging