Google Checkout en fait trop pour promouvoir son Paypal-Like dans Adwords

	Google Checkout en fait trop pour promouvoir son Paypal-Like dans Adwords
	Ecrit le lundi 7 avril 2008 par Simon dans la rubrique Coups de gueule : lu 5317 fois

Derrière ce titre à rallonge se cache une évolution de google qui, bien que l’on en n'ai peu parlé me parait importante sur la manière dont elle a été mise en place.

Cette évolution concerne Google Checkout le service de paiement en ligne Google (pour faire simple « Paypal par Google » ). Ce service qui existe, en France, depuis 2006 n’a pas très bien marché, voir pas du tout. Alors Google a trouvé une solution originale de mettre en valeur Checkout.

Il a décidé d’insérer un bouton Google Checkout dans les résultats de Google comme sur la capture suivante (il semblerait que cela soit encore en Beta) :

Bien sûr, d’un point de vue utilisateur cela peut paraitre intéressant. Cela lui donne l’occasion d’identifier instantanément les sites qui proposent ce service. Mais là ou se trouve l’idée pour l’utilisateur, se trouve aussi le problème pour les annonceurs.

Quelle est la première chose que vous voyez en arrivant sur la page ? Le logo checkout. Il est le seul à bénéficier d’un graphisme web2 et il ressort énormément tant par sa couleur que par son aspect 3D par rapport au reste de la page.

Naturellement, on aura tendance à regarder l’annonce avec le logo en premier et à cliquer dessus.

Si cet affichage se généralise cela va donc inclure un biais dans les annonces Google. Naturellement, celle qui possèdera le logo sera plus cliquée, donc obtiendra un meilleur Taux de clic, donc se positionnera mieux et permettra à l’annonceur de payer moins cher (Pour ceux à qui ce raisonnement parait flou je les redirige vers la formation Google) . Ceci fonctionnant de manière inversée pour les autres annonceurs.

Pour faire simple, si l’annonceur ne possède pas Checkout il sera défavorisé par rapport aux annonceurs qui possèderont ce système. La seule solution, à moins de payer plus, sera donc de passer à Checkout.

Maintenant se pose une question : s’agit-il seulement d’un biais issu d’une bonne idée ? Ou bien est-ce une manière très habile de faire adopter leur système aux annonceurs ? A vous de voir...

De mon coté j’ai tendance à penser que chez Google rien n’est laissé au hasard …

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Commentaires

1. Le lundi 7 avril 2008 à 14:15, par TOMHTML

Bel article, je vois que tu as tout compris à la stratégie de Google. J'en connais certains qui appelleraient ça du racket.
Dernièrement, ils ont foutu des boutons de ce genre un peu partout, notamment sur Youtube.

2. Le lundi 7 avril 2008 à 16:06, par HawkEye

Plutôt indélicat comme démarche, en effet.
Ca peut faire crisser quelques dentiers chez les annonceurs...

3. Le mercredi 9 avril 2008 à 02:02, par LebossTom

abus de position dominante ?
on y arrive petit à petit...

4. Le mercredi 9 avril 2008 à 11:18, par guillaume

Google n'hésite plus à mettre ses services en premières positions de recherches (comme pour les noms de villes qui donnent des résultats gmaps)

Mais d'où vient la capture ? J'avais déjà entendu parler de cette mise en avant de Checkout, mais sans observer de changements.

5. Le mercredi 9 avril 2008 à 15:43, par Simon [1ère-Position]

Bonjour Guillaume,

La capture est issue d'une recherche perso sur le mot référencement. Il est vrai que je n'ai pas revu le cas depuis (c'est pour cela que je précise qu'a mon avis on est encore sur des tests ) mais j'avais déjà constaté ça sur pas mal de résultats US ...

6. Le jeudi 10 avril 2008 à 18:24, par alex de Référencement Blog

"Don't Be Evil" qu'ils disaient :D

7. Le jeudi 10 avril 2008 à 18:29, par alex de Référencement Blog

Je poste avant de lire les commentaires :D

@Simon : C'est effectivement pas nouveau :
www.seroundtable.com/arch...

8. Le vendredi 11 avril 2008 à 14:23, par Thi.bourgon

Google prend conscience de sa puissance. Ce n'est que le début.

9. Le vendredi 3 octobre 2008 à 12:22, par papalou

je suis victime d'une énorme arnaque de Google checkout
j'ai achété une voiture et la somme que j'ai payé à été débité depuis le 27 juillet sur un compte en italie,le vendeur à envoyé la voiture qui est arrivé en France depuis 40 jours le vendeur n'a toujours pas touché l'argent de Google et moi je n'ai toujours pas vu ni reçu la voiture
et depuis 8 jours il est impossible de simplement envoyé un message à Google checkout car le site est apparement fermé par l'administrateur
QUI CONNAIT UN NUMERO DE TEL POUR CONTACTER Google checkout?
en attendant je déconseille à tous d'utiliser ce systeme.
le vendeur n'a plus sa voiture et j'ai perdu 10.000 euros!!!
merci pour ceux qui pensent pouvoir m'aider

10. Le mardi 28 octobre 2008 à 10:25, par Anne LD

Etes-vous sûr que le vendeur a bien envoyé sa voiture? Nous venons de subir la même chose avec transaction par Google Check out sauf que de A à Z il s'agit apparemment d'une arnaque?
Anne LD

11. Le mardi 2 décembre 2008 à 19:35, par LEONARDEVINCI

Je viens d'etre victime de la même escroquerie!!!

J'ai versé 11.800 € sur compte que m'a indiqué Google check out à Chypre et je n'ai toujours pas reçu la voiture qui serait bloquée à Brest;

Je vais porter plainte contre Google Chek out ;

Voulez vous vous associer à ma plainte !

12. Le samedi 6 décembre 2008 à 14:34, par Anne LD

Il ne s'agit peut être pas de la même arnaque mais cela y ressemble, je vous propose que nous rentrions en contact.
Je reviendrai sur ce site lundi pour voir si vous avez déposé votre adresse e-mail car nous devons faire quelque chose...
Anne LD

13. Le dimanche 7 décembre 2008 à 13:21, par DavidD

@ Papalu, Anne LD, LEONARDDEVINCI :

Vous semblez avoir été victimes de phishing : fr.wikipedia.org/wiki/Phi... ou de personnes malveillantes comme cela peut arriver malheureusement sur le web, mais je ne crois pas qu'on puisse dire que c'est le service Google Checkout qui vous a arnaqué.